Loading...

Apa yang harus dilakukan jika E-Meterai tidak muncul di halaman dokumen setelah proses pembubuhan?


Apa yang harus dilakukan jika E-Meterai tidak muncul di halaman dokumen setelah proses pembubuhan?

  1. Pembaruan Aplikasi : Pastikan bahwa aplikasi atau alat yang Anda gunakan untuk melakukan pembubuhan dan membuka PDF diperbarui ke versi terbaru. Terkadang masalah tersebut dapat diperbaiki dengan pembaruan perangkat lunak yang mengatasi bug atau masalah kompatibilitas.
     
  2. Lihat Pengaturan PDF : Jika Anda memiliki kendali atas pengaturan PDF saat melakukan pembubuhan, pastikan untuk tidak mengaktifkan opsi yang menyembunyikan hasil dari tampilan halaman PDF. Beberapa alat pembubuhan mungkin memiliki opsi ini untuk alasan keamanan atau privasi.
     
  3. Cek dengan Alat atau Layanan Lain : Jika Anda menggunakan alat atau layanan pihak ketiga untuk melakukan pembubuhan, pertimbangkan untuk menguji dengan alat atau layanan lain sebagai langkah pemecahan masalah. Ini akan membantu memastikan apakah masalah berasal dari alat tertentu atau dari PDF itu sendiri.

Kami tidak menyarankan untuk membuka hasil pembubuhan dari pihak ketiga dan disarankan untuk menggunakan Google Chrome untuk membuka file PDF.

Butuh bantuan lainya?

Hubungi Customer Service